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服务力为王:卓越服务力理论与案例
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金牌服务
— 陈步峰，李星洲著
索书号：F407.615/3
标准编码： 978-7-5011-8644-0
出版信息：北京 新华出版社 2009
主题词： 电力工业 电力工业 商业服务 工业企业管理
中文图书
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金牌服务:电力企业服务文化读本
— 陈步峰，李星洲著
索书号：F407.615/3
标准编码： 978-7-5011-8644-0
出版信息：北京 新华出版社 2009
主题词： 电力工业 商业服务 电力工业 工业企业管理
中文图书
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