— 洪生伟主编
索书号：U492.1/1
标准编码： 7-5066-2710-8
出版信息：北京 中国标准出版社 2002
主题词： 汽车站 服务质量 质量管理体系 汽车站
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索书号：U492.4/2
标准编码： 7-5066-2709-4
主题词： 公路运输 公路运输 服务质量 质量管理体系 旅客运输
索书号：F273.1/119
标准编码： 978-7-5026-4673-8
出版信息：北京 中国质检出版社 中国标准出版社 2019
索书号：F273.1/106
标准编码： 978-7-5066-9071-3
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