— 刘玉梅主编
索书号:U471.23/4
标准编码: 978-7-111-29907-3
出版信息:北京 机械工业出版社 2010.03
中文图书
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索书号:U471.23/7
标准编码: 978-7-111-57580-1
出版信息:北京 机械工业出版社 2017
— 刘玉梅主编;中国民航科学技术研究院著
索书号:F562.6/5
标准编码: 978-7-5128-0070-0
出版信息:北京 中国民航出版社 2012
主题词: 民航运输 民航运输 商业服务 民航运输 消费市场 顾客满意度
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