书目详细信息
： 汽车服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5684-0491-4:CNY39.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 320000 |
| 题名责任者项： | 汽车服务礼仪/.耿玉香，吕欣蕊，林玲主编 |
| 出版发行项： | 镇江:,江苏大学出版社:,2017 |
| 载体形态项： | 157页:;+图，照片:;+26cm |
| 一般附注： | “十三五”精品课程建设规划教材·汽车类 汽车类高端技能人才理实一体化系列教材 |
| 提要文摘： | 本书介绍了汽车服务人员在工作中涉及的服务礼仪。全书共分为七个项目，包括汽车服务礼仪概述、服务形象礼仪、服务用语礼仪、服务接待礼仪、车辆展示礼仪、交车服务礼仪、售后跟踪，还涵盖了高职高专学生需要掌握的求职面试礼仪。 |
| 题名主题： | 汽车 服务营销 礼仪 教材 |
| 中图分类： | F766 |
| 个人名称等同： | 耿玉香 (女， 主编 |
| 个人名称等同： | 吕欣蕊 主编 |
| 个人名称等同： | 林玲 (职业教育， 主编 |
| 记录来源： | CN TSG 20251122 |
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