ISBN/价格: | 978-7-5661-1337-5:CNY39.80 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 230000 |
题名责任者项: | 饭店管理/.张丽靖,李莉,张天竹主编 |
出版发行项: | 哈尔滨:,哈尔滨工程大学出版社:,2016 |
载体形态项: | 217页:;+26cm |
提要文摘: | 本书从饭店概述和饭店管理概述入手,以饭店管理理论和方法为主要内容,对饭店的计划和组织管理、饭店营销管理、饭店服务质量管理、饭店安全与危机管理、饭店人力资源管理、饭店公共关系管理、饭店物资设备管理以及饭店集团化管理等内容进行了阐述与分析,揭示了饭店业务运作过程及饭店管理理论和方法。 |
题名主题: | 饭店 企业管理 |
中图分类: | F719.2 |
个人名称等同: | 张丽靖 主编 |
个人名称等同: | 李莉 主编 |
个人名称等同: | 张天竹 主编 |
记录来源: | CN tsg 20240905 |
记录来源: | CN tsg 20240901 |
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