书目详细信息
： 重构销售:打造互联网时代的客户新体验
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-121-28060-3:CNY45.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 重构销售/.(加) 斯科特·斯特莱登, 艾莉森·克雷默著/.Scott, Stratten, AlisonKramer/.高晓燕, 冯蕾, 张爱荣译 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2016 |
| 载体形态项： | 226页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 企业普遍把关注点放到销售上，而忽略了客户服务甚至产品质量等方面，这使企业视野缺失，所以除了销售之外，企业要开阔视野、重构销售，努力提高客户服务满意度，打造忠诚度极高的具有回头率的客户。本书教你如何开阔视野、打造出为企业招揽业务的忠诚客户，而不是把客户当作数字；如何让客户在购买产品或服务之前就了解企业，知道企业有值得购买的商品；如何不需要社交媒体，但仍可与客户联系；如何不需要病毒式营销，但仍让100万人观看你的视频。本书章节内容短小精干，叙述简明扼要，让你在轻松活泼的氛围中了解如何打造互联网时代的客户新体验。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 斯特莱登 著 |
| 个人名称等同： | 克雷默 著 |
| 个人名称次要： | 高晓燕 译 |
| 个人名称次要： | 冯蕾 译 |
| 个人名称次要： | 张爱荣 译 |
| 记录来源： | CN 江苏新华 20150511 |
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