ISBN/价格: | 978-7-5121-1468-5:CNY35.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 质量管理/.丁宁主编 |
出版发行项: | 北京:,清华大学出版社:,北京交通大学出版社:,2013 |
载体形态项: | 315页:;+26cm |
一般附注: | 现代经济与管理类规划教材 |
提要文摘: | 本书对质量管理的基本理论进行了系统阐述,具体介绍了质量管理的基本概念、世界三大质量奖的含义和质量管理体系基础及要求,以及质量的审核与认证、全面质量管理、质量成本与质量控制、质量检验、质量改进、服务质量管理、顾客满意等方面的理论与知识。 |
题名主题: | 质量管理 教材 |
题名主题: | 质量管理 |
中图分类: | F273.2 |
个人名称等同: | 丁宁 主编 |
记录来源: | CN NLC 20140429 |
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