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书目详细信息： 电子商务客户服务

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《电子商务客户服务》

ISBN/价格：	978-7-5095-5076-2:CNY33.00
作品语种：	chi
出版国别：	CN 110000
题名责任者项：	电子商务客户服务/.徐熠明主编
出版发行项：	北京:,中国财政经济出版社:,2015
载体形态项：	221页:;+图:;+26cm
提要文摘：	本书共设计了七个项目。详细内容包括：入职准备、做好知识储备、熟悉工作流程、客户接待、处理有效订单、做好售后服务、管理客户关系。
题名主题：	电子商务商业服务职业教育教材
中图分类：	F713.36
个人名称等同：	徐熠明主编
记录来源：	CN 91MARC 20150920
电子图书：	阅读地址

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