ISBN/价格: | 978-7-5083-9650-7:CNY18.50 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 心理解码/.梅雨霖, 梅薇薇编著 |
出版发行项: | 北京:,中国电力出版社:,2010.01 |
载体形态项: | 215页:;+图:;+19cm |
丛编项: | 国家电网客服人员必备丛书 |
提要文摘: | 本书较系统介绍了电网客服人员工作中的常用心理学知识及基本心理疾病的防范, 疏导与疗治方法。主要内容包括: 心理知识 ; 心理透视 ; 心理应用等。 |
题名主题: | 电网 工业企业 商业服务 商业心理学 中国 |
中图分类: | F426.61 |
中图分类: | F426.61 |
个人名称等同: | 梅薇薇 编著 |
个人名称等同: | 梅雨霖 编著 |
记录来源: | CN 江苏新华 20100517 |
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