ISBN/价格: | 978-7-115-41871-5:CNY45.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 酒店客房部精细化管理与标准化服务/.李雯编著 |
出版发行项: | 北京:,人民邮电出版社:,2016 |
载体形态项: | 11,232页:;+26cm |
一般附注: | 管理实务精品图书系列 |
提要文摘: | 本书从“精细化管理”和“标准化服务”两个角度出发,全面细化了酒店客房部岗位设置与规范制度设计、客房服务中心精细化管理、楼层服务精细化管理、公共区域服务精细化管理、洗衣服精细化管理、布草房精细化管理六大工作事项。 |
题名主题: | 饭店 商业管理 |
题名主题: | 饭店 商业服务 |
中图分类: | F719.2 |
个人名称等同: | 李雯 编著 |
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