书目详细信息
： 服务管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-115-14393-5:CNY58.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务管理/.(美) 马克·戴维斯， 贾内尔·海内克著/.Mark M·Davis， Janelle Heineke/.王成慧， 郑红译 |
| 出版发行项： | 北京:,人民邮电出版社:,2006 |
| 载体形态项： | 411页:;+图， 肖像:;+26cm |
| 提要文摘： | 本书运用了大量的案例，层次分明的说明了技术在现代服务管理中举足轻重的作用... |
| 并列题名： | Managing sercices eng |
| 题名主题： | 服务业 企业管理 |
| 中图分类： | F719 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 海内克 著 |
| 个人名称等同： | 戴维斯 著 |
| 个人名称次要： | 王成慧 译 |
| 个人名称次要： | 郑红 译 |
| 记录来源： | 20080121 |
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