书目详细信息
： 前厅客房服务与管理工作实训手册
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-115-14179-7:CNY22.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 前厅客房服务与管理工作实训手册/.苏北春著 |
| 出版发行项： | 北京:,人民邮电出版社:,2006 |
| 载体形态项： | 188页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 正略钧策管理丛书 |
| 提要文摘： | 全书分上下两篇，上篇为前厅服务与管理，内容包括：客房预订服务、前台接待服务等；下篇为客房服务与管理，主要内容包括：客房卫生服务、客房接待服务等。 |
| 题名主题： | 饭店 商业管理 手册 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 手册 |
| 中图分类： | F719.2-62 |
| 中图分类： | F719.2-62 |
| 个人名称等同： | 苏北春 著 |
| 记录来源： | 20080121 |
| 电子图书： | 阅读地址 |