书目详细信息
： 物业人员实操培训
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-121-02860-3:CNY29.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 物业人员实操培训/.刘俊主编 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2006 |
| 载体形态项： | 304页:;+图表:;+26cm |
| 提要文摘： | 随着我国市场经济的发展与住房体制的改革，物业管理行业逐渐兴起，同时出现了大量的物业从业人员。物业管理公司如何在激烈的竞争中取得一席之地？物业人员如何高效优质地完成自己的工作，并赢得业主的满意？也许注重细节是最根本但也是最容易被忽视的答案。本书阐述了素质提升、日常管理、安全保卫、收费工作、维修保养服务、社区文化建设、环保清洁和投诉处理8大方面64个细节，并配以相应的案例与实践练习，以期为物业公司提供员工培训的蓝本、为物业人员提供工作上的参考。 |
| 题名主题： | 物业管理 基本知识 |
| 中图分类： | F293.33 |
| 中图分类： | F293.33 |
| 个人名称等同： | 刘俊 主编 |
| 记录来源： | 20070704 |
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