ISBN/价格: | 978-7-300-21160-2:CNY27.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 网店客服/.廖刚,邵淑仪,陈唯宏主编 |
出版发行项: | 北京:,中国人民大学出版社:,2015 |
载体形态项: | 190页:;+图:;+26cm |
载体形态附注: | 实际页数为:191 |
提要文摘: | 本书以职场新人美仪应聘网店客服岗位和学习网店客服工作技能的经历为导入,分9个项目对网店客服岗位的相关知识进行了介绍。每个项目由若干任务组成,每个任务均以人物导入——工作流程——知识链接——任务实施的结构进行编排。 |
题名主题: | 电子商务 商业服务 中等专业学校 教材 |
中图分类: | F713.360-43 |
个人名称等同: | 廖刚 主编 |
个人名称等同: | 邵淑仪 主编 |
个人名称等同: | 陈唯宏 主编 |
记录来源: | CN 91MARC 20151126 |
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