书目详细信息
： CRM原理·设计·实践
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-121-01783-0:CNY49.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | CRM原理·设计·实践/.何荣勤著 |
| 版本项： | 第2版 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2006 |
| 载体形态项： | 502页:;+图表:;+24cm |
| 丛编项： | 信息化经典书丛 |
| 相关题名附注： | 封面英文题名：Customer relationship management |
| 提要文摘： | 本书在准确定义CRM概念的基础上，对CRM应用系统的设计思想、设计平台、CRM实践的最佳方法、CRM软件项目的确立和实施等进行了多方位、详细的论述。 |
| 并列题名： | Customer relationship management eng |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 管理信息系统 |
| 非控主题词： | CRM |
| 中图分类： | F274-39 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 何荣勤 著 |
| 记录来源： | 20080122 |
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