书目详细信息
： 物业管理企业质量管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-302-21047-4:CNY16.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 物业管理企业质量管理/.韩朝， 陈凯主编 |
| 出版发行项： | 北京:,清华大学出版社:,2009 |
| 载体形态项： | 97页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 全国物业管理专业本科教学系列教材 |
| 丛编项： | 全国物业管理企业高管人员培训系列教材 |
| 丛编项： | 全国物业管理师资考试辅导系列教材 |
| 提要文摘： | 本书首先分析了物业管理企业质量管理的历史和现状，从而引出现代质量管理的代表理论：朱兰质量管理理论、戴明十四点、克洛斯比质量管理理论、费根堡姆质量管理原则、田口玄一质量管理理论、5S理论以及六西格玛质量管理学说。其次，重点介绍了物业管理企业在质量管理中应该遵循的8个基本原则和全面质量管理理论在物业管理企业的应用。最后，对物业管理企业质量体系的相关情况进行了介绍和说明。 |
| 题名主题： | 物业管理 企业管理 质量管理 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F293.33 |
| 中图分类： | F293.33 |
| 个人名称等同： | 陈凯 主编 |
| 个人名称等同： | 韩朝 主编 |
| 个人名称次要： | 孟捷 编写 |
| 个人名称次要： | 贾琰 编写 |
| 个人名称次要： | 郭倩楠 编写 |
| 记录来源： | CN 江苏新华 20100512 |
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