书目详细信息
： 城市轨道交通服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-313-14528-4:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 310000 |
| 题名责任者项： | 城市轨道交通服务礼仪/.梁晓芳，吕佳，郭郑宝主编 |
| 出版发行项： | 上海:,上海交通大学出版社:,2016 |
| 载体形态项： | 129页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | “十三五”职业教育城市轨道交通专业规划教材 |
| 提要文摘： | 本书分为8个项目，包括服务礼仪与服务意识、仪容与表情礼仪、服饰礼仪、举止礼仪、语言礼仪和城市轨道交通车站客运服务(车站服务整体应用)。 |
| 题名主题： | 城市铁路 乘务人员 礼仪 职业教育 教材 |
| 中图分类： | F530.9 |
| 个人名称等同： | 梁晓芳 主编 |
| 个人名称等同： | 吕佳 (女， 主编 |
| 个人名称等同： | 郭郑宝 (轨道交通) 主编 |
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