书目详细信息
： 售后服务培训教程
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5604-1797-3:CNY23.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 610000 |
| 题名责任者项： | 售后服务培训教程/.贝思德教育机构编著 |
| 出版发行项： | 西安:,西北大学出版社:,2003.02 |
| 载体形态项： | 404页:;+20cm |
| 丛编项： | 英才职业技能训练.规则·程序·方法·技巧 |
| 相关题名附注： | 并列题名取自封面 |
| 提要文摘： | 本书介绍了售后服务常识、服务人员培训、产品包装运送、产品售后维修、具体产品维护、接受顾客投诉、建立顾客群等方面的相关知识。 |
| 并列题名： | Servyafter aftersell eng |
| 题名主题： | 房地产市场 专业学校 教材 |
| 题名主题： | 房地产管理 专业学校 教材 |
| 中图分类： | F293.3-51 |
| 中图分类： | F293.35-43 |
| 中图分类： | F293.30 |
| 团体名称等同： | 贝思德教育机构 编著 |
| 记录来源： | CN RULIN 20070622 |
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