书目详细信息
： 商品销售
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-04-048264-5:CNY24.10 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 商品销售/.于丽娟主编 |
| 出版发行项： | 北京:,高等教育出版社:,2017 |
| 载体形态项： | 166页:;+26cm |
| 一般附注： | 核心课程+教学项目 市场营销专业课程改革成果教材 |
| 提要文摘： | 本书主要内容分五个项目：项目1售前准备：让学生明确销售礼仪，规范自己的仪表与言行，为产品销售做好准备工作；项目2接近顾客：让学生在识别顾客类型之后，能根据不同的顾客把握接近时机，接近顾客；项目3:推介商品，以终端推介为例展开，结合电话推介，应用网络推介等手段全方位展开；项目4交易促成：让学生通过学习熟悉交易过程，较为妥善的处理顾客异议，应对顾客拒绝等，并完成交易；项目5售后服务：让学生了解日常的售后接待，“三包”服务等，如何处理投诉，整理档案，及时把有效信息加以反馈，让产品的销售处于良性循环，有更好的发展趋势。 |
| 题名主题： | 产品销售 职业高中 教材 |
| 中图分类： | F713.3 |
| 个人名称等同： | 于丽娟 (市场营销) 主编 |
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