书目详细信息
： 攻心服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-224-09338-4:CNY21.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 610000 |
| 题名责任者项： | 攻心服务/.洪秀銮著 |
| 出版发行项： | 西安:,陕西人民出版社:,2010 |
| 载体形态项： | 185页:;+24cm |
| 丛编项： | 优质服务培训大师洪秀銮精品系列 |
| 提要文摘： | 本书从企业组织，也就是“服务提供者”的角度而言，让你深切了解顾客的期待与感受，更以精确的数据提出佐证，使你看到顶级服务的经济效益及持续价值。 |
| 并列题名： | Prime service eng |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 商业服务 |
| 中图分类： | F274 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 洪秀銮 著 |
| 记录来源： | CN 江苏新华 20170219 |
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