书目详细信息
： 网店客服
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-121-29148-7:CNY49.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 网店客服/.阿里巴巴商学院编著 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2016 |
| 载体形态项： | 220页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 新电商精英系列教程 |
| 提要文摘： | 本系列丛书由阿里巴巴商学院与淘宝大学组织编写，将淘宝网第一本网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工，客服，推广，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。也给各培训机构，职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。本书主要讲解网店客服的基础知识和针对淘宝的客服技巧，其间穿插有实用的案例。希望读者经过1周的时间学习，能够迅速掌握网店客服的基本素养。 |
| 题名主题： | 电子商务 商业服务 教材 |
| 中图分类： | F713.36 |
| 团体名称等同： | 阿里巴巴商学院 编著 |
| 记录来源： | CN 江苏新华 20150511 |
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