书目详细信息
： 物流客户服务操作实务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-122-09291-5:CNY16.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 物流客户服务操作实务/.游艳雯主编 |
| 出版发行项： | 北京:,化学工业出版社:,2010 |
| 载体形态项： | 103页:;+26cm |
| 一般附注： | 应用型物流管理“十一五”系列规划教材 |
| 提要文摘： | 本书共分6部分，内容包括：物流客户服务工作体验、物流客户中心前台业务、物流客户接待和客户回访、物流客户投诉处理、物流客户关系维护、综合业务训练。 |
| 题名主题： | 物资企业 企业管理 销售管理 教材 |
| 中图分类： | F253 |
| 个人名称等同： | 游艳雯 主编 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20130904 |
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