书目详细信息
： 店铺顾客管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-80162-996-5:CNY24.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 店铺顾客管理/.李爱先编著 |
| 出版发行项： | 北京:,经济管理出版社:,2004 |
| 载体形态项： | 316页:;+21cm |
| 丛编项： | 安特管理文库.《店铺管理》丛书 |
| 提要文摘： | 本书着重阐述了顾客管理对于店铺的重要性，并就顾客满意、顾客服务以及顾客忠诚等店铺顾客管理的焦点问题进行了探讨。 全书共分七章。 |
| 分集： | 《店铺管理》丛书 |
| 题名主题： | 商店 销售管理 商业服务 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 题名主题： | 商店 |
| 中图分类： | F717 |
| 中图分类： | F717 |
| 个人名称等同： | 李爱先 (商业管理) 编著 |
| 记录来源： | CN JXHY 20080122 |
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