书目详细信息
： 酒店情境英语.上
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-301-24644-3:CNY32.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 酒店情境英语/.王向宁主编 |
| 出版发行项： | 北京:,北京大学出版社:,2014 |
| 载体形态项： | 158页:;+图:;+23cm |
| 一般附注： | 21世纪旅游英语系列教材 北京市教委高校教育教学改革促进项目 |
| 提要文摘： | 本书内容包括酒店员工对客服务日常用语，又包括酒店员工之间的内部交流用语。内容涉及客房预订、客人入住、礼宾服务、电话服务、商务中心、处理投诉、客人离店、客房清理等。 |
| 题名主题： | 饭店 英语 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 王向宁 主编 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20150426 |
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