书目详细信息
： 如何赢回客户
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-302-13278-X:CNY30.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 如何赢回客户/.(美) Jill Griffin， (美) Michael W. Lowenstein著/.李文香译 |
| 出版发行项： | 北京:,清华大学出版社:,2006 |
| 载体形态项： | 250页:;+23cm |
| 丛编项： | 客户世界管理－运营－技能基准系列 |
| 相关题名附注： | 英文原名：Customer winback: how to recapture lost customers and keep them loyal |
| 提要文摘： | 本书讲述了如何辨别即将流失的客户，如何重新获得已经流失的客户，以及如何调整业务模式从而有效防止未来客户流失等内容。 |
| 并列题名： | Customer winback eng |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 格里芬 (美) 著 |
| 个人名称等同： | 欧文斯汀 (美) 著 |
| 个人名称次要： | 李文香 (女) 译 |
| 记录来源： | 20080122 |
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