书目详细信息
： 跨境电商客户服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-115-53535-1:CNY46.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 跨境电商客户服务/.陈秀梅,冯克江主编 |
| 出版发行项： | 北京:,人民邮电出版社:,2020 |
| 载体形态项： | 203页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 新商科跨境电子商务“十三五”系列规划教材 |
| 提要文摘： | 本书包括十个项目,分别为项目一 认识跨境电商客户服务工作、项目二 认识平台基本流程、项目三 新客户开发(一)、项目四 新客户开发(二)、项目五 新客户开发(三)、项目六 老客户维护、项目七 售后服务(一) 、项目八 售后服务(二)、项目九 售后服务(三)、项目十 客户关系管理。 |
| 题名主题： | 电子商务 商业服务 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F713 |
| 个人名称等同： | 陈秀梅 主编 |
| 个人名称等同： | 冯克江 主编 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20210317 |
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