ISBN/价格: | 978-7-5049-8966-6:CNY65.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 中国银行业服务报告/.中国银行业协会编 |
出版发行项: | 北京:,中国金融出版社:,2017 |
载体形态项: | 165页:;+彩图,彩照:;+29cm |
提要文摘: | 本书内容包括了健全管理体制,夯实提升服务质效基础、完善渠道功能,打造线上线下融合服务平台、优化服务流程,有效提升客户体验、创新产品服务,全面支持经济发展等。 |
并列题名: | Annual report China banking services report eng |
题名主题: | 银行业 商业服务 研究报告 中国 2016 |
中图分类: | F832.1 |
个人名称等同: | 潘光伟 (银行) 主编 |
记录来源: | CN 91MARC 20171018 |
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