ISBN/价格: | 978-7-302-20033-8:CNY28.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 旅游景区服务与管理/.卢晓主编 |
出版发行项: | 北京:,清华大学出版社:,2009 |
载体形态项: | 14, 288页:;+图:;+26cm |
丛编项: | 高职高专旅游类专业精品教材 |
提要文摘: | 本教材从景区服务(导游服务、票务服务、接待服务、商业服务等服务)与景区管理(设施维护与管理、市场营销、服务质量管理、人力资源管理、环境管理与可持续发展与旅游)两个大方面进行了深入探讨,较全面地反映了当今时代旅游景区服务与管理的重点与关键。 |
题名主题: | 旅游点 商业服务 高等教育 教材 |
题名主题: | 旅游点 经济管理 高等教育 教材 |
中图分类: | F590 |
个人名称等同: | 卢晓 主编 |
记录来源: | CN 江苏新华 20150511 |
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