ISBN/价格: | 978-7-115-18059-9:CNY38.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 电信大客户营销/.张永红主编 |
出版发行项: | 北京:,人民邮电出版社:,2008.11 |
载体形态项: | 178页:;+图表:;+26cm |
丛编项: | 电信营销系列丛书 |
提要文摘: | 本书从现代营销理论出发,紧密结合电信市场和大客户的特点,对电信大客户营销所涉及的问题进行系统的阐述,并给出了相关案例。全书一共10章,涉及从市场研究到客户购买行为分析、从客户接触到产品决策、从价格制定到营销策划、从客户服务到客户管理、从销售人员素质到营销队伍建设等内容,着重分析了电信大客户营销的全过程,揭示了营销过程中各个环节可能遇到的问题及解决办法,以及各个环节之间的相互关系和影响。通过对本书的阅读,读者可以从中获得关于大客户营销与管理的各方面知识,建立起现代营销理念,并将其应用到实践中;促进电信营销及相关人员的理论水平和实际操作能力的提高,从而提升电信运营商营销水平,提高电信运营企业的市场竞争能力。 |
题名主题: | 电信 邮电企业 市场营销学 |
中图分类: | F626 |
中图分类: | F626 |
个人名称等同: | 张永红 主编 |
记录来源: | CN CBIP.CN 20100525 |
电子图书: | http://www.cbip.cn/BookInfo.aspx?BookId=11071207 |