书目详细信息
： 服务营销管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-302-53756-4:CNY45.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务营销管理/.苏朝晖编著 |
| 版本项： | 2版 |
| 出版发行项： | 北京:,清华大学出版社:,2020 |
| 载体形态项： | 233页:;+24cm |
| 载体形态附注： | 实际页数为:235 |
| 相关题名附注： | 封面英文题名:Service marketing management |
| 提要文摘： | 本书借鉴和吸收了国内外关于服务营销及服务管理的最新研究成果,在分析服务特性对服务营销与管理带来影响的基础上,为读者提供了一系列服务营销与管理的思路与对策。具体内容包括:导论、服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务展示策略、服务人员策略、服务过程策略、服务供求管理、服务技术管理、服务质量管理、服务品牌管理等十二章。 |
| 并列题名： | Service marketing management eng |
| 题名主题： | 服务营销 |
| 中图分类： | F713.50 |
| 个人名称等同： | 苏朝晖 编著 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20200928 |
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