书目详细信息
： 物流客户服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-04-042955-8:CNY27.70 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 物流客户服务/.郑彬主编 |
| 出版发行项： | 北京:,高等教育出版社:,2015 |
| 载体形态项： | 169页:;+26cm:;+1光盘 |
| 一般附注： | “十二五”职业教育国家规划教材 |
| 载体形态附注： | 附光盘：ISBN 978-7-89423-522-0 |
| 提要文摘： | 本书内容包括：走进物流客户服务、走进物流企业的客服部门、收集物流客户服务基本礼仪与沟通习惯、客户分类与大客户管理等。 |
| 题名主题： | 物流企业 企业管理 销售管理 职业教育 教材 |
| 中图分类： | F253 |
| 个人名称等同： | 郑彬 主编 |
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