ISBN/价格: | 978-7-301-22940-8:CNY29.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 旅游服务礼仪/.徐兆寿主编 |
出版发行项: | 北京:,北京大学出版社:,2013 |
载体形态项: | 217页:;+图,照片:;+26cm |
一般附注: | 21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材 |
提要文摘: | 本书共分为9章,较为详细地介绍了旅游服务礼仪总论、旅游从业人员的职业形象设计、行为仪态规范、礼貌语言规范,并以酒店、旅游社、旅游景区等旅游相关机构的岗位礼仪综合应用,最后讲述了我国旅游行业主要客源国涉及不同宗教的特殊服务礼仪。 |
题名主题: | 旅游服务 礼仪 高等学校 教材 |
中图分类: | F590.631 |
个人名称等同: | 徐兆寿 主编 |
记录来源: | CN 江苏新华 20150511 |
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