书目详细信息
： 汽车维修业务接待实务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-111-39172-2:CNY29.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 汽车维修业务接待实务/.潘波主编 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2012 |
| 载体形态项： | 218页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 中等职业学校汽车检测与维修专业教学用书 |
| 提要文摘： | 本书主要内容包括：汽车维修企业售后服务认知；汽车维修业务接待人员职业认知、汽车维修技工职业认知、汽车配件管理员职业认知、车辆保险理赔与三包理赔业务认知、汽车维修服务工作流程共六个模块、21项工作任务，同时精选了大量的实际案例，每个模块后配有思考与训练以及任务评价。 |
| 题名主题： | 汽车 修理厂 商业服务 中等专业学校 教材 |
| 中图分类： | U472.31 |
| 个人名称等同： | 潘波 主编 |
| 记录来源： | CN 江苏新华 20141119 |
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