书目详细信息
： 服务礼仪学习指导与训练
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-04-052274-7:CNY29.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务礼仪学习指导与训练/.徐春燕主编 |
| 版本项： | 2版 |
| 出版发行项： | 北京:,高等教育出版社:,2019 |
| 载体形态项： | 206页:;+26cm |
| 一般附注： | 旅游服务与管理专业课程改革成果教材配套教学用书 |
| 提要文摘： | 本书共分10个项目，分别为走进“礼”堂——华硕服务礼仪、顾客至上——诠释服务意识。实现双赢——培养社交能力、优雅端庄——塑造职业形象等。 |
| 题名主题： | 服务业 礼仪 教材 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 徐春燕 (旅游) 主编 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20200408 |
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