书目详细信息
： 顾客关怀
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-111-11202-4:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 顾客关怀/.(新西兰) 理查德·W. 布坎南(Richard W. Buchanan)著/.吴溪译 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2003 |
| 载体形态项： | 318页:;+24cm |
| 一般附注： | 华章经管 |
| 提要文摘： | 本书包括转变我们对客户毫不在意的文化氛围，为市场营销正名，清除自我毁灭性的市场营销障碍三部分内容。 |
| 并列题名： | When Customers Think We Don’t Care eng |
| 题名主题： | 市场营销学 |
| 题名主题： | 市场营销学 基本知识 |
| 中图分类： | F713.50 |
| 中图分类： | F713.50 |
| 个人名称等同： | 布坎南 (新西兰) 著 |
| 个人名称次要： | 吴溪 (经济学) 译 |
| 记录来源： | 20070711 |
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