书目详细信息
： 有限公司投资经营
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5064-1890-8:CNY26.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 有限公司投资经营/.苏伟伦主编 |
| 版本项： | 第2版 |
| 出版发行项： | 北京:,中国纺织出版社:,2005 |
| 载体形态项： | 337页:;+图:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书从顾客消费心理开始分析，全面地论述了顾客抱怨产生的原因、各种处理方法、预防措施等等，并对如何改善与顾客的关系以提高销售业绩也提出了颇有见地的看法。 |
| 题名主题： | 商业心理学 |
| 题名主题： | 消费心理学 |
| 中图分类： | F713.55 |
| 中图分类： | F713.55 |
| 个人名称等同： | 苏伟伦 主编 |
| 记录来源： | CN JXHY 20070726 |
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