书目详细信息
： 服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5083-9613-2:CNY18.50 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务礼仪/.梅薇薇， 梅雨霖编著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国电力出版社:,2010.01 |
| 载体形态项： | 216页:;+图:;+19cm |
| 丛编项： | 国家电网客服人员必备丛书 |
| 提要文摘： | 本书精选了电网客服人员工作环境及日常生活中的礼仪知识， 简洁实用， 易懂易学， 基本能满足从事客服工作或服务时的实际应用需要， 是提高电网客服人员整体基础素养的实用礼仪读本。 |
| 题名主题： | 电网 工业企业 商业服务 礼仪 中国 |
| 中图分类： | F426.61 |
| 中图分类： | F426.61 |
| 个人名称等同： | 梅雨霖 编著 |
| 个人名称等同： | 梅薇薇 编著 |
| 记录来源： | CN 江苏新华 20100517 |
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