书目详细信息
： 提升客户服务金牌手册
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-80223-632-5:CNY30.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 提升客户服务金牌手册/.阿杰编著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国三峡出版社:,2010 |
| 载体形态项： | 247页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书以客户服务技巧为核心，围绕客户服务基础理论与技能两条主线展开。全面介绍了客户服务的方法、技巧以及现代化的客户服务手段，做到了理论与实践、科学与技能、现在与未来的有机结合。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 商业服务 手册 |
| 中图分类： | F274-62 |
| 中图分类： | F274-62 |
| 个人名称等同： | 阿杰 编著 |
| 记录来源： | CN 江苏新华 20170321 |
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